Termeni și condiții de plată

TERMENI SI CONDITII DE PLATA
pentru plata abonamentului Total Control
Versiunea: 1.0

1. Comerciant
Serviciul Total Control este oferit de A. I. „Ecaterina Morozan”, IDNO 1026023024288.
Website: https://salon.totalcontrol.md
Email contact: salon.totalcontrol@gmail.com
Adresa juridica: R. Moldova, m. Orhei, str. Meșterul Manole, nr. 34

2. Serviciul platit
Clientul achita un abonament digital pentru utilizarea aplicatiei Total Control. Planul, durata si suma sunt afisate in nota de plata generata inainte de achitare.

3. Modalitati de plata
Plata se poate face prin transfer bancar sau prin MIA, dupa activarea integrarii cu Victoriabank. Toate platile se proceseaza in MDL.

4. Procesul de plata MIA
Pentru plata MIA, clientul va primi un cod QR sau o redirectionare/deeplink catre aplicatia bancara compatibila. Dupa confirmarea platii de catre banca, aplicatia marcheaza cererea ca platita si o transmite catre superuser pentru aprobare manuala.

5. Activarea serviciului
Abonamentul se activeaza dupa confirmarea platii si aprobarea manuala de catre administratorul Total Control. In mod normal, activarea se face in aceeasi zi lucratoare dupa confirmarea platii.

6. Drepturi si obligatii
Clientul are obligatia de a verifica planul, durata, suma si datele de plata inainte de achitare. Clientul are dreptul sa solicite clarificari sau suport la salon.totalcontrol@gmail.com.

7. Protectia consumatorului
Conditiile de plata, anulare si restituire se aplica in concordanta cu Legea nr. 105 din 13.03.2003 privind protectia consumatorilor si cu legislatia aplicabila din Republica Moldova.

8. Date personale
Datele personale si datele legate de plata sunt prelucrate conform Legii nr. 133 din 08.07.2011 privind protectia datelor cu caracter personal si politicii de confidentialitate Total Control.

9. Litigii si contestatii
Orice intrebare, contestatie sau solicitare legata de plata poate fi transmisa la salon.totalcontrol@gmail.com. Solicitarea trebuie sa includa numarul notei de plata, salonul, suma si data platii.